本文转自：中国旅游报
李明浩
□ 本报见习记者 李明浩
今年暑期，博物馆继续成为游客出行的热门选项。各地博物馆在暑期持续丰富服务供给，以精品展览、特色活动和贴心服务，让观众在炎炎夏日里享受文化清凉。
热门特展引客来
这个夏天，多地博物馆推出重量级展览，不少观众专门为一场展览奔赴一座城。
8月22日，首都博物馆“玉米·黄金·美洲豹——玛雅与安第斯古代文明大展”展厅里人头攒动。展览汇集了墨西哥、秘鲁等国20余家文博机构的约800件珍贵文物，是首都博物馆建馆以来规模最大的展览。
天津游客赵志远带着女儿看完展览后，又被文创市集所吸引。“本来只想看展，没想到市集里有这么多文创周边和体验活动，孩子在这儿玩了快一个小时。”市集汇聚了展览文创、原创首饰、主题图书等产品，并同步配套集章打卡、主题活动等体验内容。
首都博物馆相关负责人说：“许多观众完成展厅参观后会前往市集继续参与体验。我们以市集为载体，将展厅之中的美洲文明进行外延拓展。”
展览还同步推出“美洲豹的传人”亲子研学课，采用“看文物、懂文化、动手做、带回家”的沉浸式模式，深受家长和孩子好评。“本次展览配置多款VR、UMR数字互动展项，让观众可以沉浸式感知美洲古代文明。其中VR作品《神迹玛雅文明》对玛雅金字塔、神坛进行实景复原，观众可沉浸式置身历史场景，解锁配套故事剧情。”首都博物馆相关负责人说。
南京城墙博物馆的“元青花：景德镇手工瓷业遗存考古新发现”特展同样人气高涨。展览展出文物290件（套），汇集景德镇御窑博物院、南京市博物总馆等多家文博机构的珍贵馆藏。今年7月，“景德镇手工瓷业遗存”成功列入《世界遗产名录》，这一展览热度持续走高。
南京城墙博物馆综合管理部主任李昕桐说：“这个暑假，馆内还增设了‘瓷片触摸’专区，观众可亲手触摸瓷片，直观感受瓷片的釉面与纹饰。”
特展的影响力不止于馆内。同程研究院研究员谢晓青分析道，为一个展赴一座城的展旅联动消费呈现高客单价、长停留、强联动的特征，因特展出行的游客人均停留时间延长至1.5至2天，行程往往延伸至商圈和城市地标。
特色活动聚人气
各地博物馆在活动策划上各显神通，推出特色活动吸引八方来客，正在逐步从“看展的地方”变成“待得住的地方”。
“洛博之夜——一夜探古今”沉浸式夜游活动是洛阳博物馆依托馆藏文博资源打造的特色夜间文化品牌。活动以故事化、场景化的方式阐释文物背后的历史脉络，在多个展厅打造沉浸式实景小剧场。“不再是隔着玻璃看冷冰冰的文物，进入小剧场，仿佛亲身走进了那段历史。”游客罗欢欢体验后说。
洛阳博物馆副馆长梁淑群说：“活动自去年4月11日起固定于每周五、周六晚间常态化举办，吸引了大量年轻游客、研学家庭及外地文博爱好者专程前来参与。”
洛阳博物馆馆员张宏怡说：“暑期，馆内还组织了460场‘红领巾讲解员’研学实践活动，广受观众好评。”
河北定州博物馆把社教活动做成了吸引游客的“第二展厅”。博物馆社教部主任吴晓蕊说：“截至目前，馆内暑期已开展主题社教活动50余场，开展文物纹样拓印体验活动62场。”
定州博物馆副馆长汪蕾说：“我们希望通过‘赏文物、动手做、懂文化’的路径，让观众真正走进定州、读懂中山。”
公益讲解同样是定州博物馆的热门活动，暑期，馆内每日常态化开设6场公益讲解活动。吴晓蕊说：“公益讲解极大降低了观众理解门槛，让参观从‘走马观花’变成‘深度对话’。”
江苏无锡鸿山遗址博物馆推出了水晶电子沙盘、裸眼3D、AI数字人讲解、AR眼镜导览等智慧文旅项目。鸿山遗址博物馆副研究员刘嫣歆说：“学生群体通过互动屏、文物拼图等方式学习知识；青年游客喜爱展柜中的虚拟数字人技术以及沉浸式全景体验区域；老年游客则更偏好水晶电子沙盘、弧幕投影这类直观易懂的展示方式。”
湖南岳阳洞庭湖博物馆的《洞庭幻境》沉浸式5D生态演艺项目也很受游客欢迎。岳阳市洞庭湖文化旅游有限公司总经理黄帆说：“演艺项目聚焦洞庭湖区渔民上岸定居工程，已在老渔村剧场累计演出770余场，累计接待观众近9万人次，暑期单日最多加演至5场，上座率达70%至80%。演艺项目有效提升了博物馆客流量与复游率，延长了游客停留时长。”
便民举措暖人心
展览和活动“火”了，服务保障也在同步升级。
国家博物馆多措并举提升观展体验：北门入馆通道搭起遮阳棚，覆盖观众入馆大部分露天路程；公共区域7台饮水机升级为常温、温水双档出水，共设26个出水口，满足观众饮水需求；展厅通过传感器实时监测温湿度，兼顾文物安全与观众体感；6部无障碍电梯可供特殊观众通往所有参观区域；38组共1318格智能存储柜方便观众寄存行李。
同程旅行发布的《2026博物馆旅行消费趋势报告》显示，57%的博物馆订单为“当日下单、当日预约、当日进馆”。谢晓青说：“从平台数据来看，简化预约程序和延长开放时间显著提升了游客出行的即时性和灵活性。延长开放时间也起到了分流作用，带动了博物馆周边餐饮等二次消费增长。”
南京城墙博物馆自6月5日起全面实行散客刷身份证直接入馆。李昕桐说：“免预约进一步提升了公共文化服务的可及性，让市民游客以更便利的方式、更轻松的心态走进博物馆，赴一场‘说走就走’的观展。”同时，南京城墙博物馆仍保留团队预约通道、绿色通道，并增配安保力量，加强现场疏导，做好咨询导览服务。
鸿山遗址博物馆全年免费开放，观众无需预约。刘嫣歆告诉记者：“暑期，馆内累计接待观众近7万人次，客流量较平日明显增长。我们加大巡查力度，紧盯出入口、展厅等重点区域，同时动员志愿者参与参观引导、咨询导览等工作。针对高温天气，我们在展厅内增设纳凉休闲座椅、拓展清凉休憩空间。”
定州博物馆暑期推行延时开放措施，下午时段客流增长约38.5%。吴晓蕊说：“我们在延时开放时段也会开展文物纹样拓印体验项目，并同步延长文创区和休息区的服务时间，努力让观众‘来得从容、看得尽兴’。”
深圳61家博物馆全面取消预约机制，苏州博物馆西馆实行免预约排队入馆，广东省博物馆暑期每日开放时长达12小时……这个夏天，各地博物馆以更开放的姿态、更丰富的供给、更贴心的服务，带给游客更舒心的体验。
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